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ソーシャルメディアを活用する

ホームページを開いたら、次はブログ・ツイッター・フェイスブックを始めてみましょう。

 

一度接点を持てたお客様と長期的に関係を築き、効率的かつ友好的に顧客化・リピート化を促していくひとつの手段として、ソーシャルメディアの活用が考えられます。

 

これらのソーシャルメディアでは、「いいね!」や「フォロー」などの機能によって、お客様とつながりを持つことができます。つながりができれば情報の伝達がスムーズに行えるようになります。ソーシャルメディアでのお客様には、情報を告知するための新たな広告費用を用意する必要もなくなります。


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